Forsendelse og retur

Forsendelser
Blekkexpress bruker postens satser for å beregne fraktpris. Når du legger varer i handlekurven vil det komme opp et estimat for hvor mye det vil koste i frakt. Fraktprisene avhenger av hvor i landet du bor.


Leveransetid
Alle varer blir sendt med Posten Norge AS (se posten for mer informasjon).
Hvis du bestiller før kl 23.00 blir varene innlevert posten neste arbeidsdag.
Brev uten sporing er tidligst fremme 1-2 dager (avhengig av hvor du bor) etter innlevering posten.
Servicepakke/bedriftpakke er tidligst fremme 2-5 dager (avhengig av hvor du bor) etter innlevering posten.
Det kan ta inntil 5 arbeidsdager før vi får sendt din pakke. Vi har flere lager, og hvis du bestiller varer som ligger på forskjellige lager, vil disse bli samlet på et sted for å sendes samlet.
Blekkexpress.no er ikke ansvarlig for forsinkelser fra posten sin side.

Hente varer på lageret
Bor du i området Ålesund/Sula kan du hente varer ved lageret vårt som ligger på Fiskarstrand, vi kan også levere varer på denne strekningen. Vi sender en mail for å avtale tidspunkt for henting/levering.

Returett
Du har full angrerett i henhold til angrefristloven. I så fall skal varen retuneres i uåpnet forpakning innen 14 dager, og kunden må selv betale returporto. For at retur skal bli godkjent må du sende en epost til kundeservice. Oppgi fakturanummeret sammen med årsaken til at du ønsker å retunere produktet.

Uavhentet pakke
NB! Dersom kunden ikke henter ut pakken hos posten vil vi for å dekke fraktkostnader tur/retur, behandling og emballasje vil uavhentede forsendelser belastes kunden med et gebyr på kr 500,-.

Kunder på Svalbard
Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med dette gebyret som f.t. er kr 148,-. Det er også MVA fritak for kunder på Svalbard, dette vil bli justert når ordren er plassert.