Kjøpsbetingelser

Priser
Alle våres priser er oppgitt i norske kroner og inklusive merverdiavgift. Vi tar forbehold om skrivefeil og prisendringer.

Fraktkostnader
Vi beregner frakt etter postens vanlige satser, for bestillinger under 100,- så blir det et ekstra gebyr på 15,-.
Ordre opp til 1 kg kan leveres som brev, ordre over 1 kg leveres som servicepakke eller bedriftspakke.

Leveransetid
Alle varer blir sendt med Posten Norge AS ( se posten for mer informasjon)
Hvis du bestiller før kl 23.00 blir varene innlevert posten neste arbeidsdag.
Brev uten sporing er tidligst fremme 1-2 dager (avhengig av hvor du bor) etter innlevering posten.
Servicepakke/bedriftspakke er tidligst fremme 2-5 dager (avhengig av hvor du bor) innlevering posten.
Blekkexpress.no er ikke ansvarlig for forsinkelser fra posten sin side.

Kunder på Svalbard
Posten har innført et eget gebyr på pakker som sendes til Svalbard. Av denne grunn blir hver bestilling belastet med dette gebyret som f.t. er kr 148,-. Det er også MVA fritak for kunder på Svalbard, dette vil bli justert når ordren er plassert.

Hente varer på lageret
Bor du i området Ålesund/Sula kan du hente varer ved lageret vårt som ligger på Fiskarstrand, vi kan også levere varer på denne strekningen. Vi ringer deg for å avtale tidspunkt for henting/levering.

Betaling
Du kan betale med faktura, visa/masterecard, paypal eller forskuddsbetaling.

Betaling med faktura
Vi tilbyr betaling med faktura i samarbeid med Klarna, betalingsfrist er 14 dager. Benytter du Klarna faktura, er det ikke noe fakturagebyr. For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i den kredittvurdering som gjennomføres ved kjøpet.

Faktura sendes sammen med forsendelsen. Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalingspåminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer vil påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe. Ved forsinket betaling beregnes lovbestemt forsinkelsesrente.

Klarna konto
Du kan også velge å betale med Klarna konto, Da betaler du et beløp i måneden som du avtaler med Klarna og velger i kassen. Dette er en fin måte å kjøpe det du trenger nå, og betale senere dersom det passer bedre.

Har du spørsmål om betaling, ta gjerne kontakt med oss.

Trygg betaling med dibs
Vi har nå tatt i bruk betalingsløsning fra DIBS som gjør det enkelt og trygt for deg å handle hos oss. DIBS oppfyller alle krav til sikkerhet og sertifisering fra kortutstedere og innløsere. 3D-Secure teknologien er utviklet av VISA og MasterCard. Løsningen innebærer at partene i kjøpsøyeblikket blir autentisert. Dette betyr at kortholder, i tillegg til å oppgi kortnummer (16-sifret nummer på fremsiden), utløpsdato og CVC-kode (tresifret kode som står bak på kortet, de siste 3 tallene av tallkoden), må identifisere seg med en kode mottatt fra kortutsteder. Koden kan være et passord eller sikkerhetsløsning som kortholder gjenkjenner fra nettbanken sin. Som kunde hos oss kan du betale med VISA eller MasterCard

Når du betaler med kredittkort blir dine kortopplysninger sendt direkte til din banks betalingssystem. Ingen andre kan få tilgang til den informasjonen du skriver inn. All kommunikasjon mellom deg og bankenes betalingssystem er kryptert.

Du kan være trygg på at det er like sikkert å bruke kort hos www.blekkexpress.no som i en hvilken som helst butikk eller minibank.

Paypal
Vi benytter paypal som samarbeidspartner, for enkel og trygg betaling i vår nettbutikk.
Paypal er den sikreste betalingsmåten for både deg og oss.

Forskuddsbetaling
Når du mottar ordrebekreftelsen på mail fra oss står kontonummer og beløp inkludert frakt. Så snart fakturaen er betalt og beløpet bekrefet mottat på vår konto vil de bestilte varene bli sendt.

Leveringstid
Din bestilling pakkes og sendes normalt innen 24 timer. Dette betyr at varene kommer frem i løpet av 2-3 dager hvis varene er sendt som brevpost. Er varene sendt som servicepakke vil det normalt ta 3-5 dager før du har varene.

Returett
Du har full angrerett i henhold til angrefristloven. I så fall skal varen retuneres i uåpnet forpakning innen 14 dager, og kunden må selv betale returporto.

Reklamasjoner
Reklamasjonsrett etter kjøpslovens bestemmelser. Oppgi fakturanummert sammen med årsaken til at du ønsker å reklamere.

Personopplysninger
Personopplysninger brukes kun i forbindelse med ditt kjøp hos oss. Ingen opplysninger gis eller selges videre eller bruker i markedsføringsøyemed.

Forbehold
Vi reserveres oss for skrivefeil og eventuelle prisforandringer. Bilder brukt på sidene våres er illustrative og kan avvike fra varens fakttiske utseende.